購物說明

1.退換貨原則：
(1)退〈換〉貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品、附件、包裝及所有附隨文件或加購品、贈品、抽獎券等之完整性)不得有刮傷、髒污。
(2)退換貨商品需包裝妥當，切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
(3)不可退換貨的商品：＊超過7天猶豫期退換貨時效。
＊商品曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
＊商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
＊襪子拆封試套無法退換。
(4)不屬於瑕疵範圍說明：
＊針織商品（手套、毛襪、圍脖等）尺寸誤差距正負３cm內皆為正常；圍巾尺寸誤差距正負5~10cm內皆為正常。
＊針織商品須預留線頭，故留有些許線頭是無法避免的。
＊極小污點（2mm範圍內）。
＊商品均實品拍攝，因每台電腦螢幕設定造成之色差。
(5)退款金額：
＊退款只退商品金額，您訂購時支付的運費，因已運送完成故無法退款。退款金額以您支付的實際金額為準。
＊若消費者採用 ATM 轉帳，客服人員會與您聯繫取得退款帳號，將您繳付的「商品金額扣除15元匯款手續費」後進行退款。
＊使用線上刷卡付款，退貨商品收回並經客服專員確認數量與狀況後，進行線上刷退；實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日而有所不同。若提出申請時，已超過可刷退作業時間，客服專員則會請消費者另提供匯款帳戶，以便後續退款。
＊若購買時採其他方式付款，則請提供訂購人正確的匯款帳號，以利完成退款，退款時，退款金額將會扣除15元匯款手續費。

2.退換貨方式：
(1)收到商品後如發現有瑕疵、破損或缺件，需要辦理換貨、補件，請於到貨後7天內撥打客服專線07-3320530#15，將由袋寶觀光工場商品區為您協助，盡速為您辦理相關換貨作業處理。
(2)不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。
(3)為避免惡意退貨，如商品非瑕疵問題，請自行負擔寄回之運費。